钢木楼梯业内人士分析,钢木楼梯企业比较特殊,线上只是线下的一种补充,还不能完全依靠线上。钢木楼梯企业电商与实体互补才是关键。
钢木楼梯企业电商平台的发展还有诸多影响因素,一是大件钢木楼梯商品,本身在物流、安装等方面容易产生各种问题,况且钢木楼梯网购售后服务尚未在行业内形成完善的体制;二是钢木楼梯产品的用户体验度非常高,网购缺乏现场体验,难以衡量产品质量和风格,加之需承担昂贵的物流费用,绝大多数消费者还持观望态度。更好的服务购物体验和售后。
知己知彼百战百胜,钢木楼梯实体店在清楚了解网购与自身优劣势之后就可采取措施应对。首先、钢木楼梯实体店的开张需要成本,价位上无法与网购比拼,所以要扬长避短,增强实体店的面对面服务功能与消费者的体验感,让消费者在实体店消费时宾至如归;然后、钢木楼梯实体店可以尽可能的加强实体店的面基,完善钢木楼梯产品的种类,给予消费者更大的选择空间;钢木楼梯企业可以发展独店模式,把实体店与品牌结合在一起,加强与消费者之间关系的粘性,发展“回头客”!本文来源:钢木楼梯http://www.dengyanglouti.com
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